Para explicar de forma amena el mundo de la Defensa Jurídica, he recopilado una serie de "CASOS REALES", situaciones verídicas que recogen, a modo de ejemplos, algunos de los diferentes servicios prestados aasegurados, tanto en el desarrollo de la Defensa Jurídica, como de la Asistencia en Viaje. En los primeros, de Defensa Jurídica, el objetivo es el de tratar de hallar una transacción amistosa, que permita encontrar una buena solución, y de este modo no se vea inmerso en un pleito judicial, evitando importantes pérdidas de tiempo ya que la administración de justicia, a veces, no es todo lo rápida que desearíamos. Pero llegado el caso, de ser necesario acudir a la vía judicial, también se harácubriendo los gastos derivados de esta reclamación. De este modo la labor se desarrolla desde la orientación y el asesoramiento jurídico, la reclamación amistosa y si es necesario la reclamación judicial.

Nada más recibir el parte invitamos a la aseguradora contraria a que peritase los daños del vehículo. El taller nos informa que la tasación de los daños asciende a 2.642,65 € pero la aseguradora indica que es siniestro total y sólo está dispuesta a pagar el valor venal.

Nuestro cliente no está conforme y repara el vehículo y nos entrega la factura por idéntico importe del peritaje. Reclamamos nuevamente a la aseguradora adversa la cual ahora indica que no pueden atender nuestra reclamación ya que al parecer su cliente no ha abonado la prima de la anualidad en curso, además no tienen nada claro la forma de cómo ocurrió el siniestro.

Vista la actitud de dicha aseguradora, y pese a no tener testigos, preparamos la oportuna demanda judicial pidiendo al ayuntamiento que nos facilitara un croquis del lugar del accidente a fin de demostrar fehacientemente que al conductor contrario le afectaba una señal de stop. Una vez conseguido dicho documento hicimos una última gestión antes de presentar el pleito y, a la vista del mismo, la aseguradora adversa aceptó culpa e indemnizó a nuestro cliente con 2.642,65 €, el 100% de lo reclamado.